Le GSRN (Global Service Relation Number) peut être utilisé pour identifier la relation entre un prestataire de service et les bénéficiaires de ces services ou identifier le bénéficiaire d'une prestation de service.
Les bénéficiaires de services peuvent être des particuliers (les patients, les médecins,les membres fidèles,…) ou des entreprises (les clients, les fournisseurs,…)

Le GSRN peut être utilisé pour identifier des relations de prestation de service :
    - Dans un hôpital, il sert à identifier le patient pour l'enregistrement des frais de séjour, des actes médicaux subis, des frais de traitement, etc.
    - Pour les gens qui voyagent souvent en avion, il permet d'enregistrer les primes, les droits et les préférences, etc.
    - Pour les membres d'un programme de fidélité, il sert à enregistrer le nombre de visites, de la valeur des achats, des primes, etc.
    - Dans un contrat de service après-vente, par ex. pour un téléviseur ou un ordinateur, il sert à gérer les prestations.